trscod писал(а):твой вердикт - что это никому не нужно?
Ну, если впрямую понимать, то как бы не совсем так. Компании это безусловно нужно, а вот клиентам компании нет... к сожалению.
trscod писал(а):У моего клиента процентов 80 клиентов согласились оставить оценку.
За какой период собрана эта статистика ? За день/два ? Посмотрим что дальше будет.
Просто я не буду отметать того факта, что вероятно деятельность компании может влиять на фактор оставление/не оставления оценки. Я пытался собрать статистику у компании, которая является оператором связи.
Pechen писал(а):для этой цели существует отдел контроля качества.
Бесспорно, но не каждая компания может позволить себе содержание данного отдела. Опять же к сожалению.