Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

WEB GUI и не только WEB

Модераторы: stas2k, april22

Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение chardisdze » 28 май 2019, 09:50

Приветствую вас, коллеги!
Появилась задачка: маршрутизировать входящие вызовы (на IVR1, на IVR2, на приветствие 1, на приветствие 2 и т.д.) в соответствии с календарем предприятия.
На данный момент входящие звонки идут через модуль "правила по времени". Появилась мысль доработать этот механизм и заставить "правила по времени" работать через календарь: рабочий день c 08-00 до 13-00 - IVR1; рабочий день с 13-00 до 17-00 - IVR2; рабочий день с 17-00 до 08-00 или выходные - приветствие 1; праздничные дни - приветствие 2.
Кто нибудь реализовывал данный функционал? Интересно Ваше мнение. Насколько правильно работает? Может были какие то грабли, через которые хотелось бы перепрыгнуть.
Заранее спасибо!

P.S. Asterisk+FreePBX
chardisdze
 
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 17 июн 2016, 17:18

Re: Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение april22 » 28 май 2019, 09:57

или написать свой контекст . или каскадировать существующие FreePBX
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
april22
 
Сообщений: 2108
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47

Re: Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение chardisdze » 28 май 2019, 10:14

ну вот мысль то как раз каскадировать существующий FreePBX. Вопрос в том, как работает модуль "правило по времении" с помощью модуля "календарь", а не жестко заданным правилам.
Может быть кто то натыкался на мануал по данной затее...
chardisdze
 
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 17 июн 2016, 17:18

Re: Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение ded » 28 май 2019, 11:31

Без мануала - интуитивно понятно: ветвление на куда-то, если попадает во временное окно, и на следующее правило по времени - если не попадает.
День рабочий? - Да, переходим на следующее правило промежуток c 08-00 до 13-00 - Да, IVR1
ded
 
Сообщений: 14205
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение chardisdze » 28 май 2019, 12:55

В правилах по времени действительно все интуитивно понятно. Мануал хотел по взаимодействию модуля "календарь" с модулем правила по времени.
chardisdze
 
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 17 июн 2016, 17:18

Re: Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение ded » 28 май 2019, 13:11

Девелоперы в проектах Open source пишут код, и не пишут мануалы. :(
ded
 
Сообщений: 14205
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение chardisdze » 28 май 2019, 13:52

Принято.
ded, насколько знаю вы не любитель pbxподобных систем, но спрошу: Вы не реализовывали данный функционал?
chardisdze
 
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 17 июн 2016, 17:18

Re: Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение ded » 28 май 2019, 13:57

chardisdze писал(а): насколько знаю вы не любитель pbxподобных систем
???
Откуда такие данные?
Я не знаю про модуль "календарь" . Во FreePBX модуль Time Group (Временные группы)
ded
 
Сообщений: 14205
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение chardisdze » 28 май 2019, 14:50

???
Откуда такие данные?


Из опыта прошлых общений. ;)
chardisdze
 
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 17 июн 2016, 17:18

Re: Работа модуля "правила по времени" посредством календаря

Сообщение zzuz » 28 май 2019, 16:37

Думаю , стоит спросить автора, что он подразумевает под работой посредством календаря.
Линия24 - Системы Массового Телефонного Обслуживания
Аватар пользователя
zzuz
 
Сообщений: 1600
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 13:33

След.

Вернуться в Графические интерфейсы Астериск

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron
© 2008 — 2019 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH