Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Asternic Call Center Stats Lite - модификация.

WEB GUI и не только WEB

Модераторы: stas2k, april22

Re: Asternic Call Center Stats Lite - модификация.

Сообщение zzz777z » 09 авг 2019, 17:57

Небольшой комментарий по поводу отчетов детализации принятых и исходящих вызовов.
Отчет "Принятые вызовы" теперь строится на комбинированных данных из asteriskcdrdb.cdr и asteriskcdrdb.queuelog.
Это несколько замедляет скорость его формирования.
Но имя файла записи теперь берется непосредственно из поля recordingfile таблицы asteriskcdrdb.cdr
и записи работают из коробки.
Стандартный путь к файлам можно изменить в "config.php":
Код: выделить все
define('RECPATH',"/var/spool/asterisk/monitor/");

Модифицировать extensions_override_freepbx.conf не требуется, все должно работать без каких либо танцев с бубном.
Отчет "Исходящие вызовы" является выборкой из asteriskcdrdb.cdr "...WHERE `cnam` IN ($agent)".
Т.е. данная версия заточена под установку с FreePBX и таблица лога очереди должна находится в бд asteriskcdrdb.
Для большинства это плюс, хотя для кого то и минус, но пока так.

Скачать последнюю версию с исправлением ошибок (спасибо bluesrocker) можно на странице проекта:

https://asterisk-pbx.ru/wiki/soft/call_ ... nter_stats
Аватар пользователя
zzz777z
 
Сообщений: 31
Зарегистрирован: 10 авг 2014, 20:48

Re: Asternic Call Center Stats Lite - модификация.

Сообщение Александр » 12 авг 2019, 11:30

zzz777z писал(а):
Александр писал(а):А как сделать чтобы вместо номера очереди, показывалось имя?

То что они в своем интерфейсе называют "Queue Name" сугубо описательный параметр, а сам Asterisk о нем ничего не знает и в логе очереди он не сохраняется.


Можно и без автоматизации, а также вручную возможность переименовать в статистике номер очереди в текстовое имя.
Александр
 
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 19 мар 2019, 17:59

Re: Asternic Call Center Stats Lite - модификация.

Сообщение Александр » 13 авг 2019, 10:51

Возможно что то вроде такого решения?
https://wiki.vistep.ru/doku.php?id=%D0% ... 0%B4%D0%B8
Александр
 
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 19 мар 2019, 17:59

Пред.

Вернуться в Графические интерфейсы Астериск

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron
© 2008 — 2019 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH