Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

AstCallHelper помощник для телефонов

Раздел для разработчиков для обсуждения программных и аппаратных продуктов и их реализации.

Модератор: april22

Имеет ли место жить подобная программа в массах:

Да
2
29%
Нет
5
71%
Не понимаю назначение программы
0
Голосов нет
 
Всего голосов : 7

Re: AstCallHelper помощник для телефонов

Сообщение Repz » 05 май 2016, 15:54

dimana77 писал(а): Выбил лимит минутный будь добр сходить в отдел связи чтобы они позвонили и расширили предел еще на 5 часов.

Жесть :shock:
Repz
 
Сообщений: 129
Зарегистрирован: 04 мар 2015, 12:35

Re: AstCallHelper помощник для телефонов

Сообщение dimana77 » 05 май 2016, 17:27

Repz,в организации свыше 10000 людей с телефонами. Не представляешь какой большой номерной пул у ГТС арендован ;) . Все довольно жестко контролируется особенно со звонками в город, собственно ради наименьшего количества звонков через ГТС и растянута везде оптика и куча наших АТСок.
dimana77
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 06 ноя 2015, 09:07

Re: AstCallHelper помощник для телефонов

Сообщение whoim » 05 июл 2016, 23:36

Если делать - то делать правильно. Мысли мои такие:

1) никакого доступа к AMI. Это деревянно по многим причинам. Нужна прослойка - локальный сервер, который будет "мониторить" происходящее в одно лицо, держать свою крохотную "базу" по текущему состоянию и передавать originate в порядке очереди. Лучше на C#, но можно и на php. Можно ami заменить на ajam.

2) Основная задача софтины - показывать настраиваемое всплывающее окно из трея, в виндах и иксах. Соответственно, должна быть возможность настраивать "вытаскивание" показываемой инфы откуда то еще. Возможно, даже на уровне п.1 в сервере. Обязательный вариант - http запрос к некоему api, это даст возможность цеплять свои сервисы стандартизировано. Также неплохо научить вытаскивать данные из xls, ну и популярных офисных форматов вроде access. Поддержка аналогов openoffice обязательна.
Нужны "кастомизированные" кнопки, по которым будут делаться какие то вещи. От открытия динамических ссылок в браузере до запуска программ/команд. Но тут будут вопросы и проблемы.. Замутить бы как то макросы для действий с запущенными экземплярами программ. Например, активация по заголовку и посылка нужных комбинаций клавиш для быстрого доступа туда или сюда, с передачей в окно поиска переменных. Надо думать.

3) Некое api для "вызова" нужного номера, либо на уровне софтины (запуск с параметрами), либо на уровне п1.

Сам собираюсь такое написать, для упрощения интеграций с мешком crm и прочих программ. Ну и "шобы було".
облачные и локальные сервера asterisk/freepbx/a2billing/crm с полной техподдержкой. skype: whoim2, sipuri: whoim@asterisk.ru
Аватар пользователя
whoim
 
Сообщений: 758
Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 23:25
Откуда: Краснодар

Re: AstCallHelper помощник для телефонов

Сообщение dimana77 » 07 июл 2016, 23:57

Лучше на C#, но можно и на php
хорошая шутка :lol:
dimana77
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 06 ноя 2015, 09:07

Re: AstCallHelper помощник для телефонов

Сообщение whoim » 08 июл 2016, 02:40

Ничего смешного, уже и давно все работает на php, и под немалой нагрузкой.
облачные и локальные сервера asterisk/freepbx/a2billing/crm с полной техподдержкой. skype: whoim2, sipuri: whoim@asterisk.ru
Аватар пользователя
whoim
 
Сообщений: 758
Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 23:25
Откуда: Краснодар

Пред.

Вернуться в Разработка

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

© 2008 — 2018 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH