Господа, а мне все-таки кажется что надо подходить к обсуждению не с точки зрения использования фреймворков, технологий, патчей, модулей, а просто внешнего вида.
ГУИ мечты - это простой и работающий. И для которого не надо читать 100500 тонн литературы.
По моему мнению, наиболее правильная и простая логика для понимания работы атс использована в FreePBX (в виде 2-х точек входа - входящей и исходящей маршрутизации). Эту же логику мы берем за основу в своей системе. Но для еще большей простоты понимания и удобности, мы выносим возможность создания полного маршрута на одну страницу. Больше будет не нужно создавать маршрут с конца и переходить по куче страниц.
Касательно внешнего вида - так-как у нас нету дизайнера, мы используем css фреймворк twitter bootstrap. Изначально думали использовать ExtJS, но хорошо что передумали.
