Похоже я все же нашел причину такого странного поведения)
я ошибся в синтаксисе скрипта который создавал call-файлы, для корректной работы канала в скрипте я писал следующий код:
fputs($cf,"Channel: Local/".$number."@operator-out\n");
а в даном случае надо было
fputs($cf,"Channel: Local ...

