А можно подробней про этот блок:
;;; extensions_custom.conf

[incoming-queue-agents]
exten => _XXX,1,Dial(Local/${EXTEN}@from-internal/n)

exten => _XX-XXX,1,Wait(${EXTEN:0:2})
same => n,Dial(Local/${EXTEN:3:3}@from-internal/n)

Что мне в нем нужно поменять?

Не сработало. Вызов идет только на те, которые сразу. Следующие операторы не добавляются.

Всем привет!
Имеется очередь с последовательным обзвоном (strategy=linear)
Задача: как сделать так, что если не ответил первый оператор, то после таймаута вызывались одновременно два/три следующих оператора, далее следующие два/три. При этом у предыдущих операторов вызов продолжался?