Уточнение, возможно не правильно выразился, нужно чтобы абонент перенаправлялся обратно на IVR в общую очередь поступающих звонков и только с городских номеров, внутренние не должно это затрагивать

Да группа вызова имеет общий номер, сейчас Follow me на почти каждом из аккаунтов настроен на терминировать звонок или голосовую почту, чтобы не было ненужной переадресации по внутренним номерам и не нагружать общую линию т.к. по внутренним звонкам это в целом не нужно. Bulk handler позволит делать ...

Добрый день, заранее извиняюсь, опыта очень мало, поиском искал, но похожее не нашел.. Очень нужен совет опытных людей Перешли на Freepbx , необходимо настроить переадресацию звонка с внутреннего номера если звонок остается без ответа, чтобы он уходил на группу, но, переадресация должна срабатывать ...