проблема решена, спасибо

На самом деле ситуация следующая: наша компания официально приобрела программный продукт, есть подписанный договор, акт выполненных работ и платёжка (сканы могу предоставить). В процессе деятельности было переоформление компании на другое юридическое лицо, в связи с чем Вашему руководителю задавался ...

нет, коммерческое решение официально куплено, договор подписан. Просто когда пришёл момент обновляться - вдруг внезапно всё сломалось

cdr.php именно там и лежит (права верные)
Вызов его в диалплане выглядит так:
exten => s,n,AGI(${CC_AGI}cdr.php,agent_answer,${agent_id},${agent_uniqueid},${queue_id},${queue_uniqueid},${agent_phone},${CHANNEL},${client_channel},${AD_CLIENT_ID})

asterisk -rx "core show globals" | grep CC_AGI ...

Ситуация следующая: 3 года подряд всё работало как часы, в определённый момент ночью что-то произошло и перестали отрабатывать AGI-скрипты. В логах выглядит так:


[2017-09-27 11:03:39] VERBOSE[26435] logger.c: -- Executing [s@agent-sub-answer:8] AGI("SIP/114-00000eb8", "agi://127.0.0.1/cdr.php ...

Elastix-4.0.76, сипфон Phonerlite

Заведены две очереди 700(операторы) и 800(диспетчеры), агенты статические.

Входящие вызовы направляются в очередь 700.

Оператор принимает входящий звонок, потом пытается перевести его на диспетчерскую очередь, набирая 800 и перетаскивая мышкой текущий вызов на ...

Видимо вопрос уже задавался 100500 раз, поэтому такая реакция.

Всё оказалось намного банальнее: "We moved the Forum hosted server to a new server, so we restored our last backup which was made yesterday afternoon. Sorry for the issue, I would ask you to repost your question." :D

Речь идёт о ...

удивительное дело.. вчера задал этот вопрос на официальном форуме http://forum.asterisk2billing.org/searc ... 2dbb248488 - сегодня тема удалена и аккаунт тоже удалён.

Приветствую вас, коллеги!

Проблема в следующем: завожу кастомера ручками в интерфейсе, звоню на пул, набираю ACCOUNT NUMBER и система бодро сообщает остаток средств и предлагает дальнейшие действия. Но когда делаю через интерфейс импорт кастомера через csv-файл, то после набора account number ...

точно такая же картина. дело не в задержке обработки монитора. Тут сами сообщения прилетают долго.. порядка 50 одновременных звонков в очередь, 15 человек в очереди. Агенты динамические.