VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Вход

Найдено 3 результата

D_Coffin
30 дек 2013, 12:32
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: callcenter with video conferences
Ответы: 5
Просмотры: 3535

Re: callcenter with video conferences

Здравствуйте!

Спасибо за ответы.

Так и попытался сделать:

exten => supportagent,1,Answer()
exten => supportagent,n,Queue(queue-callcenter,t,,,,,moving)

[macro-moving]
exten => s,1,Answer()
exten => s,n,ConfBridge(customer1)

Агент, который подымает трубку, уходит в конференцию. Сейчас не ...
D_Coffin
26 дек 2013, 14:44
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: callcenter with video conferences
Ответы: 5
Просмотры: 3535

Re: callcenter with video conferences

Сейчас так и пытаюсь сделать. Не могу пока что понять, как создавать конференцию по принятию звонка оператором и сразу запихнуть туда и кастомера, и оператора (без лишних движений вне астериска).
D_Coffin
26 дек 2013, 13:35
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: callcenter with video conferences
Ответы: 5
Просмотры: 3535

callcenter with video conferences

Приветствую вас, коллеги!

Столкнулся с интересной задачей, приблизительно выглядит это так:

1. Клиент звонит в поддержу (видео с браузера на sipml5).
2. Ставится в очередь до освобождения оператора.
3. Оператор принимает звонок и должен иметь возможность подключить к разговору еще одного (или ...
© 2008 — 2026 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH