Спасибо, помогло!

От момента вызова команды attended transfer и до звонка проходит 2 и больше секунд, а иногда звонок вообще куда то пропадает.
В чем может быть проблема? Куда смотреть?

Вот собственно как такое реализовать?

Если звонили в офис 6275, то нету смысла сначала бросать на очередь 6271, потом на 6272 и так далее.
Звонок нужно вернуть конкретно в тот офис, на который пытались позвонить.

Leave Empty уже используется. Вопрос в том, что IVR то один, и Fail Over Destination у него тоже один, а по условию задачи нужно как-то динамически подставлять Fail Over Destination.

Есть диапазон номеров от xxx - 62 - 62 до ххх - 62-79. Номер xxx - 62 - 62 используется как номер главного офиса, все остальные - номера офисов продаж. Все входящие звонки идут на IVR, в destination которого стоит очередь операторов коллцентра ( 1050 ). Нужно сделать так, что бы если ни одного опера...

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой. Есть сервер с Elastix на хостинге. Вчера утром сервер с трудом открывался. Почти сутки от "не подавал признаков жизни". Пинг на него есть, а зайти на сервер не могу. Админы хостинга "упали" на "мороз" сказав, что мы сервер не а...

что то мне подсказывает что ты об этом потом пожалеешь

не пожалеет.. так как я переписал ТЗ на основе Ваших замечаний и нашел исполнителя спасибо за ответы

Пользователи авторизуются по SIP протоколу, через SIP клиент (3CX) Настраивать и поддерживать будет один человек. В перспективе долгосрочное сотрудничество Уведомления нужны не более чем для информативности. История данного функционала в следующем: Так как компания большая и есть такие люди которые ...

3. Включение логгирования действий по авторизации, критическим изменениям в системе, звонкам (входящим/исходящим) Запись в лог-файл при каждой авторизации для всех пользователей, если администратор настраивает asterisk - то все изменения должны записываться, что бы знать что и кто делал. Звонки: ес...