В конфигах я ничего не менял. Написал очередное письмо в суппорт, чтобы они еще раз проверили свои настройки. Через 3 часа от них пришел ответ: "Попробуйте сейчас"
Я полез в консоль и увидел:
Connected to Asterisk 11.5.0 currently running on news (pid = 3103)
news*CLI> sip show registry
Host ...

