Уже в библиотеку, в читальный зал, читать.
Потом в картинную галерею, картинки, смотреть.

спасибо, и извиняюсь за свое "не знание" элементарных вещей, собственно именно поэтому я вопрос задал в разделе "Вопросы новичков".
и надеюсь что после сарказма и троллинга кто-нибудь в итоге подскажет что ...

а может картинки посмотреть ?
там алгоритмы расписаны
именно по картинке с алгоритмом я и поставил эту запись, но теперь оператор не может позвонить никуда
если закоментировать эту запись все работает, т.е. решение вызывает еще большую проблему

по картинке c исходящими нету варианта когда звонок ...

Ага все верно, это ошибочное какоето шаманство, после этого - абонент не может никому позвонить.
Видимо эту запись я поставил куда то не туда.

Я ее добавил в extensions.conf


[contextNAME]
exten => _X.,1,MusicOnHold()
exten => 300,1,Dial(SIP/opts1&SIP/opts2&SIP/opts3,,t)
exten => 301,1,Dial(SIP ...

помогло добавление в context абсолютно не понял при чем тут это и что это за шаманство Оо

отключил фаервол который стоял перед astrerisk - не помогло
но тут еще одно но - клиент находится у другого провайдера и тоже за фаерволом и натом, доступа к этому фаерволу у меня уже нету, но я попробовал подключится клиентом через vpn - результат тот же самый - не слышно входящего звонка

какие ...

Пробовал сделать так:
Пакеты туда сюда "бегают", и Sent и Got в обе стороны, у клиента показывается внешний айпи.

Здравствуйте.

Оператор подключается к asterisk из другой сети через NAT и firewall на asterisk'e.
Исходящие (он звонит) все слышит и его слышат.
Входящие (ему звонят) его слышат а он не слышит.

Посмотрел:

http://forum.asterisk.ru/download/file.php?id=137&mode=view

но не понял что нужно сделать и ...