Не могли бы вы подсказать, на FreePBX возможно сделать подобную реализацию?
Те, абонент звонит к нам, попадает в очередь, если все операторы в очереди заняты то абоненту об этом говорится.
Гугл в данном вопросе не помог, может спрашивал не так, буду признателен за наводку или пинок в нужном ...

Добрый день.

Есть задача, абонент для которого нет свободного оператора должен услышать, что то типа "Все операторы заняты, оставайтесь на линии."
Попробовал сделать, вот что получилось.

Asterisk 1.8.15.1
FreePBX 2.10.0.8

Есть многоканальный номер 4957235599, который уходит в приветствие ...