Если Вас затрудняют наводящие вопросы , то тогда и ответ будет соответствующим.
Для того , чтобы вызовы попадали в нужный контекст , то нужно корректно настроить транк для принятия вызовов.
Да это ВАС затрудняет нормально ответить и написать как это настраивается, смысл в ваших комментариях ...