Итоги работы со стендом:
Да, таймаут агента влияет на частоту анонсов. Что бы все хорошо звучало, таймаут агента и позиция в очереди должны быть одинаковые. Если в очереди нет ни одного живого агента, то сразу будет выдаваться "вы следующий...".

Minimum Announcement Interval - Этот параметр был ...

Да, спасибо за совет.
Решил собрать еще один стенд и поработать на чистом стенде, для проверки.

да, сейчас все так и стоит.
но иногда первое что слышит абонент, это "ваш номер в очереди ..."

Немного не понял ответ.
Моя проблема в том, что в некоторых случаях при ответе на звонок первое что слышит абонент на той стороне это позиция в очереди, и уже только потом идет MoH.

еще обратил внимание, что анонсы завязаны на таймаут агента. Например если таймаут агента 1 минута, то проигрывание ...

Добрый день Коллеги!

Есть очередь на FreePBX (15й), в нем нужно скорректировать очередь, настроить следующее
1. Начиная с 30й секунды выдавать номер в очереди каждые 30 секунд
2. Раз в минуту выдавать сообщение с предложением нажать кнопку.

На стенде все работает хорошо. В проде, иногда при ...

Сам себе же и отвечу
В транках прописали статические адреса, пока полет нормальный

Добрый день
Развернута система SPA8800 -- Asterisk(1.6 на дебиан)
В SPA8800 приходит 4 линии (настроены транками на астериске)
Все входящие звонки от линий направляются на номер 500 (голосовое меню)

Делаем эксперимент
1. Делаем исходящий вызов из офиса с телефона №1 в город, на любой номер ...