То есть я объясняльщик всей логики Астериск для всех интересующихся? Расскажите мне мотивацию этого?
Может всё же Вы изучите - как работает очередь? Какие её факторы и опции влияют на обработку вызовов? Посмотрите не в AMI events а в командную строку обработки диалплана, там подробно пишется ...

"У Вас неоднозначность в логике диалплана."

Между
exten => 70100,1,Goto(cc-cti,cc-cti-input-point,1)
и
exten => _701XX,1, Dial(SIP/${EXTEN},120,Tt)
неоднозначности нет, вызов 70100 будет направлен по более явному правилу, т.е. в очередь.

Конфигурация очереди queues.conf в сообщение от 30 ...

1) Добавил local-trunks
2) cc-cti описан в сообщении от 30 августа, вчера эту часть не повторял, исправляю.


extensions.conf
[general]
static=yes

[globals]
UPLINK=SIP/AST-750

[context-external]
include => local-calls
include => local-trunks
...

[from-operators]
include => local-calls
include ...

Связь работает. Диалплан простейший, без усложнений. В конфигах где троеточие "..." - удалил то, что посчитал конфиденциальным.

extensions.conf дополнение с from-operators
[globals]
UPLINK=SIP/AST-750

[context-external]
include => local-calls
include => local-trunks
...

[from-operators]
include ...

"Для начала откройте cdr вызова и посмотрите почему ответил именно этот оператор."
Описанная проблема происходит на любом операторе, взят первый попавшийся 70107.


"Какая стратегия, пенал, доступные операторы?!
...только портянки неинтересных ивентов
касательно первого поста - а кто писал диалплан ...

Логи из одного дня, с участием оператора 70107.

Случай 1: абонент позвонил, из очереди сразу к 70107

1 09:11:44,092 Newchannel SIP/AST-750-0013a24d
2 09:11:44,097 Newstate SIP/AST-750-0013a24d Ring
3 09:11:44,101 Newstate SIP/AST-750-0013a24d Up

4 09:11:58,301 Newchannel SIP/70107-0013a256
5 09 ...

Добрый день, ded! Благодарю Вас за ответ, как Вы могли заметить я новичек на этом форуме, и Ваши комметарии по поводу ведения общения на нем - мне полезны.

Отвечу Вам с конца,
3) Строки 16-21, эта соединение в той же очереди. Т.е. очередь при определенных обстоятельствах реализует попытку дозвона ...

Здравствуйте!

Кратко:
asterisk-certified-13.13
CTI приложение, слушает события AMI. Есть очередь, rrmemory.
Проблема: иногда возникают несколько Newchannel
при попытке соединения с оператором, идут "в разнобой", когда нет свободных операторов.

Подробно (как понимаю я):
Телефоны 3CX softfone
1-3 ...